Che cos e Idelia
Idelia e' uno strumento digitale che mette in relazione cittadini senior disponibili a dedicare tempo alla comunita', famiglie e scuole che hanno bisogno di un sostegno di prossimita', ed Enti locali o del terzo settore che organizzano e garantiscono queste attivita'.
Idelia non eroga servizi socio-sanitari, non sostituisce i servizi sociali del Comune e non fornisce prestazioni professionali. L'attivita' proposta e' volontariato organizzato sotto la responsabilita' dell'Ente che la promuove.
Chi fa che cosa
| Soggetto | Ruolo |
|---|---|
| Reteimprese S.r.l. | Fornisce e mantiene la piattaforma, la sicurezza dell'infrastruttura e l'assistenza tecnica. |
| Ente convenzionato | Seleziona e verifica i volontari, organizza le attivita', tiene i rapporti con le famiglie e risponde del servizio erogato sul territorio. |
| Cittadino senior | Si rende disponibile, accetta o rifiuta le proposte, svolge l'attivita' concordata. |
| Famiglia richiedente | Espone il bisogno, concorda il servizio con l'Ente, fornisce le autorizzazioni necessarie. |
Registrazione e account
- Per registrarsi bisogna essere maggiorenni e fornire dati veri e aggiornati.
- Le credenziali sono personali. Non vanno cedute ne' condivise con altri.
- Un account puo' essere sospeso se i dati risultano falsi o se le regole di condotta vengono violate.
- Puoi chiudere il tuo account quando vuoi, scrivendo a supporto@idelia.it.
Regole di condotta
Usando Idelia ti impegni a non:
- usare la piattaforma per fini commerciali, promozionali o di propaganda;
- pubblicare contenuti offensivi, discriminatori o che ledano la dignita' di qualcuno;
- diffondere dati personali di altri, in particolare di minori;
- chiedere o accettare compensi in denaro per le attivita' di volontariato;
- aggirare i controlli previsti dal protocollo di tutela dei minori.
Limiti di responsabilita
Reteimprese S.r.l. risponde del funzionamento della piattaforma e della sicurezza dei dati che vi transitano. Non risponde delle modalita' con cui il singolo Ente organizza le attivita' sul territorio, ne' della condotta di volontari, famiglie o operatori.
Il servizio e' fornito con la massima cura possibile ma puo' subire interruzioni per manutenzione o cause tecniche. Gli interventi programmati sono comunicati in anticipo agli Enti.
La copertura assicurativa dei volontari e' garantita dall'Ente che promuove l'attivita', secondo quanto previsto dalla convenzione e dalla normativa sul volontariato.
Proprieta intellettuale
Il software, il nome Idelia, il marchio e i contenuti del portale appartengono a Reteimprese S.r.l. I dati inseriti da un Ente restano dell'Ente, che puo' ottenerne l'esportazione in un formato leggibile alla cessazione del servizio.
Modifiche e legge applicabile
Questi termini possono essere aggiornati. La versione in vigore e' sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data in testa. Le modifiche sostanziali sono comunicate agli Enti e alle persone registrate prima di diventare efficaci.
Il rapporto e' regolato dalla legge italiana. Per le controversie con soggetti che agiscono come consumatori resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, secondo il Codice del consumo.