Che cos e Idelia
Idelia è uno strumento digitale che mette in relazione cittadini senior disponibili a dedicare tempo alla comunità, famiglie e scuole che hanno bisogno di un sostegno di prossimità, ed Enti locali o del terzo settore che organizzano e garantiscono queste attività.
Idelia non eroga servizi socio-sanitari, non sostituisce i servizi sociali del Comune e non fornisce prestazioni professionali. L'attività proposta è volontariato organizzato sotto la responsabilità dell'Ente che la promuove.
Chi fa che cosa
| Soggetto | Ruolo |
|---|---|
| Reteimprese S.r.l. | Fornisce e mantiene la piattaforma, la sicurezza dell'infrastruttura e l'assistenza tecnica. |
| Ente convenzionato | Seleziona e verifica i volontari, organizza le attività, tiene i rapporti con le famiglie e risponde del servizio erogato sul territorio. |
| Cittadino senior | Si rende disponibile, accetta o rifiuta le proposte, svolge l'attività concordata. |
| Famiglia richiedente | Espone il bisogno, concorda il servizio con l'Ente, fornisce le autorizzazioni necessarie. |
Registrazione e account
- Per registrarsi bisogna essere maggiorenni e fornire dati veri e aggiornati.
- Le credenziali sono personali. Non vanno cedute né condivise con altri.
- Un account può essere sospeso se i dati risultano falsi o se le regole di condotta vengono violate.
- Puoi chiudere il tuo account quando vuoi, scrivendo a supporto@idelia.it.
Regole di condotta
Usando Idelia ti impegni a non:
- usare la piattaforma per fini commerciali, promozionali o di propaganda;
- pubblicare contenuti offensivi, discriminatori o che ledano la dignità di qualcuno;
- diffondere dati personali di altri, in particolare di minori;
- chiedere o accettare compensi in denaro per le attività di volontariato;
- aggirare i controlli previsti dal protocollo di tutela dei minori.
Limiti di responsabilita
Reteimprese S.r.l. risponde del funzionamento della piattaforma e della sicurezza dei dati che vi transitano. Non risponde delle modalità con cui il singolo Ente organizza le attività sul territorio, né della condotta di volontari, famiglie o operatori.
Il servizio è fornito con la massima cura possibile ma può subire interruzioni per manutenzione o cause tecniche. Gli interventi programmati sono comunicati in anticipo agli Enti.
La copertura assicurativa dei volontari è garantita dall'Ente che promuove l'attività, secondo quanto previsto dalla convenzione e dalla normativa sul volontariato.
Proprieta intellettuale
Il software, il nome Idelia, il marchio e i contenuti del portale appartengono a Reteimprese S.r.l. I dati inseriti da un Ente restano dell'Ente, che può ottenerne l'esportazione in un formato leggibile alla cessazione del servizio.
Modifiche e legge applicabile
Questi termini possono essere aggiornati. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data in testa. Le modifiche sostanziali sono comunicate agli Enti e alle persone registrate prima di diventare efficaci.
Il rapporto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con soggetti che agiscono come consumatori resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, secondo il Codice del consumo.