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IDELIA
Welfare di prossimita'
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Trasparenza e protezione dei dati

Informativa Privacy

Come Idelia raccoglie, usa e protegge i dati delle persone che partecipano alla piattaforma, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679.

Ultimo aggiornamento: 6 settembre 2026 • Idelia e' un progetto di Reteimprese S.r.l.

Titolare del trattamento

Idelia e' una piattaforma ideata, sviluppata e gestita sul piano tecnologico da Reteimprese S.r.l., che agisce come titolare del trattamento per i dati raccolti tramite il portale pubblico e come responsabile del trattamento per i dati gestiti all'interno dello spazio riservato di ciascun Ente convenzionato.

Reteimprese S.r.l.
Partita IVA e Codice Fiscale: 14137211000
Sede operativa e direzionale: Roma (RM), Italia
Portali del network: www.reteimprese.itwww.reteimprese.net
Contatto dedicato alla privacy: privacy@reteimprese.it

Ogni Comune, scuola, parrocchia o associazione che attiva Idelia lavora in uno spazio separato dagli altri. I dati di un Ente non sono visibili agli operatori di un altro Ente: la separazione e' applicata dal sistema a ogni singola lettura e scrittura, non affidata alla disciplina di chi usa la piattaforma.

Quali dati trattiamo, e per chi

Raccogliamo il minimo necessario a far funzionare il servizio. I dati cambiano a seconda del ruolo con cui una persona entra nella piattaforma.

Chi seiCosa trattiamoPerche' serve
Cittadino senior Nome, email, territorio di riferimento, competenze dichiarate, disponibilita' oraria, stato delle certificazioni, ore svolte. Proporti attivita' coerenti con quello che sai fare e con i tuoi orari, e riconoscerti le ore.
Famiglia richiedente Nome del referente adulto, email, recapito, territorio, tipo di bisogno espresso. Metterti in contatto con l'Ente che organizza il servizio e con il volontario assegnato.
Operatore dell'Ente Nome, email istituzionale, ruolo assegnato all'interno dello spazio dell'Ente. Consentire l'accesso agli strumenti di gestione e tenere traccia di chi ha fatto cosa.
Visitatore del sito Nessun dato identificativo. Non usiamo cookie di profilazione ne' strumenti pubblicitari. Le pagine pubbliche si leggono senza registrarsi e senza essere tracciati.

Minori: cosa non raccogliamo

Nelle attivita' che riguardano bambini e ragazzi (doposcuola, pedibus, accompagnamento) la piattaforma registra il tipo di servizio, il luogo, l'orario e il volontario assegnato. Non registriamo nome, contatti, indirizzo, dati scolastici o dati sanitari dei minori. Il rapporto con la famiglia resta in capo all'Ente. Il dettaglio delle regole applicate e' nel Protocollo per la tutela dei minori.

Su quale base giuridica

  • Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR) per la registrazione volontaria al portale senior o al portale famiglie. Il consenso si puo' revocare in qualsiasi momento, e la revoca non tocca la liceita' di quanto fatto prima.
  • Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) per la gestione delle attivita' prenotate e delle ore svolte.
  • Compito di interesse pubblico (art. 6.1.e GDPR) per i trattamenti svolti dall'Ente locale convenzionato nell'ambito dei propri servizi sociali.
  • Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) per gli adempimenti contabili, assicurativi e di rendicontazione previsti dalla normativa.

Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati restano attivi finche' dura il rapporto con la piattaforma. Alla chiusura di un profilo applichiamo una cancellazione logica immediata: il dato smette di essere visibile e utilizzabile, ma i registri storici delle attivita' gia' svolte restano coerenti, perche' l'Ente deve poterle rendicontare.

La durata effettiva della conservazione e' fissata dalla convenzione stipulata tra Reteimprese S.r.l. e l'Ente titolare del servizio, entro i limiti degli obblighi di legge in materia contabile, assicurativa e di rendicontazione dei fondi pubblici. Puoi chiedere in qualsiasi momento la cancellazione definitiva scrivendo a privacy@reteimprese.it.

Come proteggiamo i dati

Server nell'Unione Europea
Nessun trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo.
Connessioni cifrate
Traffico protetto in HTTPS e password conservate solo come impronta crittografica.
Separazione fra Enti
Ogni query filtra sull'Ente di appartenenza: i dati non si mescolano.
Nessuna profilazione
Non vendiamo dati, non li cediamo a terzi per scopi commerciali, non profiliamo a fini pubblicitari.

Cosa salviamo nel tuo browser

Idelia non usa cookie di profilazione. Dopo l'accesso salviamo nel tuo browser un token di sessione, cioe' un codice temporaneo che serve solo a riconoscerti tra una pagina e l'altra. Si cancella quando esci o quando svuoti i dati del sito.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere di:

  • sapere quali dati abbiamo su di te e ottenerne una copia (artt. 15 e 20 GDPR);
  • correggere un dato sbagliato o incompleto (art. 16 GDPR);
  • cancellare i tuoi dati (art. 17 GDPR);
  • limitare o opporti a un trattamento (artt. 18 e 21 GDPR);
  • revocare un consenso che avevi dato.

Scrivi a privacy@reteimprese.it indicando che cosa chiedi. Rispondiamo entro trenta giorni. Se la risposta non ti soddisfa, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorita' giudiziaria.

Aggiornamenti di questa informativa

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati aggiorniamo questa pagina e ne modifichiamo la data in testa. Quando la modifica e' sostanziale avvisiamo per email le persone registrate, prima che diventi efficace.