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IDELIA Welfare di Prossimità
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Enti locali e Terzo Settore

Il tempo di chi è in pensione vale. Qui serve a qualcuno.

Idelia mette le competenze e le ore dei cittadini senior al servizio di scuole, famiglie e quartieri. Il Comune organizza, le ore vengono contate una per una, e alla fine dell'anno si sa esattamente quanto è stato fatto.

Tutela dei minori con verifica obbligatoria
Ore rendicontabili per i bandi
Progetto di Reteimprese S.r.l.

I numeri del territorio, quelli veri

Presi dal registro delle attività già consuntivate, non da una stima. Se un numero non è ancora stato calcolato, lo scriviamo: non mettiamo uno zero al suo posto.

Ore erogate
Persone coinvolte
Punti di comunità attivi
Segnalazioni risolte
Apri il bilancio pubblico del territorio →
Cinque modi di starci dentro

Da dove vuoi entrare?

Scegli chi sei. Ogni porta chiede poche cose e nessuna costa niente.

Sono un cittadino senior

Dai una mano al quartiere con quello che sai fare, partecipa alle camminate e ai laboratori tra coetanei, oppure diventa Senior Ambassador e proponi tu una scuola o una parrocchia.

Iscriviti come Senior →

Sono una famiglia, o una scuola

Chiedi un aiuto per il doposcuola, i compiti o il pedibus. I volontari sono pensionati verificati dal Comune, con identità e copertura assicurativa controllate.

Chiedi un supporto →

Ho un genitore che sta troppo solo

Segnalacelo, con il suo consenso, e lo chiamiamo noi. Non è un servizio a pagamento e non è assistenza: è un modo perché tuo padre o tua madre esca di casa il martedì, e perché qualcuno se ne accorga se non lo fa.

Segnala un genitore → Parlacene →

Ho un bar, una farmacia, una parrocchia

Chi sta su strada conosce il quartiere meglio di chiunque altro. Diventa un Punto di Comunità: si comincia con una targa in vetrina e non costa nulla.

Diventa un Punto di Comunità →

Sono un Comune o un ente del Terzo Settore

Registro dei volontari, coordinamento delle attività, rendicontazione certificata per i bandi. Spazio dedicato e separato, senza installare nulla.

Accedi alla Dashboard Ente →
La visione

Perché nasce Idelia

In Italia vivono oltre 14 milioni di pensionati: una riserva enorme di competenze, tempo e dedizione. Nello stesso momento le famiglie con figli piccoli faticano con il doposcuola e i trasporti, e i Comuni cercano risposte alla coesione sociale. Idelia mette in contatto le due cose.

Valorizzazione attiva dei senior

Restituisce centralità a chi è in pensione, valorizzando le competenze professionali e umane in attività vicine a casa.

  • Partecipazione volontaria e flessibile
  • Riconoscimento civico della comunità
  • Incontro reale fra generazioni

Sollievo reale per le famiglie

Un supporto concreto nei momenti più stretti della giornata: uscita da scuola, visite, sport, aiuto compiti nel quartiere.

  • Volontari verificati dall'Ente
  • Orari e persone di riferimento chiari
  • Conciliazione dei tempi di vita e lavoro

Governo del territorio per gli Enti

Comuni, Pro Loco, istituti scolastici e associazioni governano il proprio territorio con piena sovranità sui dati e sui consensi.

  • Dati di ogni Ente separati e isolati
  • Cruscotto operativo con gli indicatori
  • Nessuna complessità per il personale

Impatto misurato, non stimato

Ogni ora prestata viene registrata sul server e aggregata. I Comuni rendicontano l'impatto civico su bandi PNRR, FSE e regionali.

  • Ore calcolate dai timestamp del server
  • Ripartizione per modulo e territorio
  • Nessuna stima arbitraria
Moduli operativi

Cosa si può fare con Idelia

Percorsi chiari e tracciati, pensati sui bisogni concreti di un quartiere.

Salva-Famiglie

Doposcuola, supporto compiti per elementari e medie, pedibus e accompagnamento protetto dei minori. Accessibile solo a senior verificati.

Banca del tempo civica

Micro-volontariato per il verde pubblico, i parchi, le biblioteche, l'animazione di quartiere e le cucine solidali per il recupero dell'invenduto.

Abbinamento trasparente

Assegnazione basata su territorio, disponibilità oraria, competenze e verifiche di idoneità. Niente pesi magici, niente algoritmi opachi.

Presenze e chiusura attività

Conferma, arrivo, chiusura a fine attività con il calcolo della durata arrotondata al quarto d'ora ed esito registrato.

Community fra senior

Spazio fra coetanei: camminate di quartiere, orti urbani, tornei di scacchi, laboratori artigianali. Contro la solitudine non voluta.

Senior Ambassador

I senior come promotori civici: mappano e propongono al Comune nuove scuole, parrocchie o associazioni da coinvolgere.

Sicurezza a doppio binario

Due regimi, regole diverse

Idelia separa nettamente le attività con minori da quelle fra adulti: massima protezione dove serve, massima semplicità dove c'è solo voglia di stare insieme.

Confronto fra il regime con minori e il regime aperto fra adulti
Caratteristica Regime A — Minori e Salva-Famiglie Regime B — Sociale senior e civico
Ambiti applicativi Doposcuola, pedibus, aiuto compiti, accompagnamento scolastico Socialità fra senior, camminate, orti, laboratori del saper fare
Certificazioni richieste Obbligatorie e non scadute: identità, idoneità, polizza attiva Nessuna richiesta restrittiva: iscrizione libera con profilo base
Abbinamento Scarto automatico dei non verificati, con conferma obbligatoria dell'Ente Partecipazione aperta o candidatura diretta dalla bacheca
Dati dei minori Nessun dato anagrafico o sanitario esposto, solo il tipo di servizio Non applicabile: interazione fra soli adulti consenzienti
Consenso del tutore Consenso formale del genitore o tutore, verificato dall'Ente Consenso privacy ordinario fra adulti
Ore e impatto Certificazione al quarto d'ora per la rendicontazione sui bandi Ore relazionali tracciate per il bilancio di coesione civica
Protocollo tutela minori

Dove ci sono bambini, le regole sono rigide

Per tutte le attività che coinvolgono minori nessun volontario può ricevere proposte né essere assegnato se non possiede una certificazione verificata e non scaduta: identità, formazione specifica e copertura assicurativa.

Non raccogliamo né pubblichiamo nomi, contatti o indirizzi di minori. La privacy delle famiglie è protetta fin dalla progettazione, secondo le linee guida del Garante.

Leggi il protocollo completo, con i requisiti dei volontari e il canale di segnalazione →

Identità e idoneità certificateVerifica documentale prima dell'abilitazione ai moduli con minori.
Zero esposizione dei datiNessun dato del minore esposto all'esterno o indicizzato.
Consenso del tutore obbligatorioLe autorizzazioni dei genitori sono tracciate e verificabili.
Benessere e coesione

La community senior

Idelia non è solo volontariato civico: è uno spazio fra coetanei per conoscersi, passare del tempo insieme e rompere l'isolamento con la vicinanza e la memoria comune.

Orti urbani e cura del verde

Parcelle condivise, scambio di sementi, consigli di coltivazione e giornate all'aperto per aiuole e giardini di quartiere.

Gruppi di cammino

Passeggiate nei parchi e nei centri storici per restare attivi in compagnia. Percorsi adatti a tutti i ritmi, ritrovi sotto casa.

Tornei, giochi e ritrovi

Pomeriggi di scacchi, carte, bocce o semplicemente un caffè. Uno stimolo per la mente e un'occasione di incontro.

Laboratori del saper fare

Officine del riuso, cucito, falegnameria amatoriale e cucina tradizionale: competenze artigianali che passano di mano.

Programma promotori civici

Porta Idelia nella tua scuola o nel tuo quartiere

Chi meglio di te conosce i bisogni della scuola vicino casa, della parrocchia o del circolo? Con il programma Senior Ambassador sei tu a segnalare le realtà locali che potrebbero ricevere il supporto dei volontari.

Mappi una scuola o un'associazione del tuo quartiere e la segnali al Comune.
L'operatore del Comune si occupa del protocollo e della convenzione.
Ricevi il badge di Ambasciatore Civico e vedi crescere la tua comunità.
Segnala un Ente o una Scuola →

Una rete che nasce dal basso

La gran parte delle convenzioni che funzionano nasce dal passaparola di nonni, insegnanti in pensione e cittadini attivi.

Vigilanza civica

Occhi sul quartiere

Un geometra in pensione guarda un marciapiede e vede la pendenza sbagliata. Un capomastro guarda un ponteggio e vede che manca il parapetto. Il barista sa da quanto tempo quel cantiere è fermo. Qui il tuo mestiere serve ancora.

Beni comuni

Un marciapiede fatto male, una buca, un lampione spento da mesi, un'area verde abbandonata, un lavoro rifatto poco dopo essere stato fatto. Va al Comune, che risponde e dice cosa intende fare.

Sicurezza sul lavoro

Un ponteggio senza parapetto, uno scavo senza armatura, un lavoro in quota senza imbracatura. Non va al Comune: la vigilanza spetta all'azienda sanitaria e all'Ispettorato del lavoro, e la segnalazione viene instradata lì. Non è mai pubblica.

La memoria del luogo

Le segnalazioni restano sull'indirizzo, con le date e le fotografie. Un marciapiede rifatto tre volte in cinque anni non ha bisogno di commenti: serve solo che qualcuno se lo sia annotato. Finora non lo faceva nessuno.

Come si segnala, e come non si segnala

  • Segnalare non è denunciare. Tu porti un fatto all'attenzione di chi ha il compito di verificarlo. Non accusi nessuno e non stabilisci responsabilità: quello tocca all'autorità.
  • Si fotografa il lavoro, non chi lavora. Il ponteggio sì, il volto di un operaio no. Niente targhe, niente documenti, niente finestre di case.
  • Fatti, non giudizi. "Manca il parapetto sul lato strada" vale molto più di "lavorano male", e non ti espone.
  • Chi segnala resta riservato. Verso l'esterno la segnalazione è anonima. L'Ente sa chi sei solo per poterti richiamare e ringraziare.
  • Se c'è un pericolo immediato per una persona, chiama il 112. Non si carica su un sito.
Vedi le segnalazioni pubbliche → Bacheca del territorio →
Pubblica amministrazione e Terzo Settore

Pronta per gli Enti del territorio

Idelia è pensata per essere adottata rapidamente da Comuni, Unioni di Comuni, Pro Loco, diocesi, istituti comprensivi e fondazioni, senza acquistare hardware e nel rispetto delle norme contabili e di privacy.

Spazio separato per ogni Ente

Ogni Ente ha il proprio spazio confinato. I dati dei cittadini del Comune A non sono mai accessibili né mescolati con quelli del Comune B.

Rendicontazione per bandi

Tabelle aggregate per territorio e per modulo. Esportazioni e report pronti per giustificare contributi pubblici e fondi europei.

Integrazione con le associazioni

Il Comune federa le realtà già attive sul territorio, come Auser, Anteas, Pro Loco e comitati genitori, unificando il monitoraggio.

Domande frequenti

Come si attiva Idelia per il nostro Comune?
L'attivazione avviene in cloud, gestita da Reteimprese S.r.l. Non serve alcuna installazione locale. Dopo la convenzione l'Ente riceve le credenziali di amministrazione e l'assistenza per l'avvio degli operatori.
I cittadini senior hanno difficoltà con la tecnologia?
L'interfaccia è pensata per la leggibilità: testi grandi, contrasti alti, percorsi lineari e un comando per ingrandire il testo su ogni pagina. Gli operatori comunali o delle associazioni possono comunque operare per conto dei senior registrati.
Come vengono garantite le coperture assicurative?
Il modulo certificazioni traccia per ogni profilo lo stato della polizza, convenzionata dal Comune o dall'ente del terzo settore, e blocca l'assegnazione se la copertura manca o è scaduta.
Chi è il titolare del trattamento dei dati?
L'Ente pubblico locale o l'associazione convenzionata è titolare del trattamento per i propri cittadini. Reteimprese S.r.l. opera come responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del GDPR, con server nell'Unione Europea.
Trasparenza

Privacy e sicurezza

Idelia raccoglie il minimo indispensabile, per progettazione e per impostazione predefinita, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679.

1. Titolare del trattamento e promotore tecnologico

Il progetto Idelia è ideato, sviluppato e gestito nell'infrastruttura tecnologica da:

Reteimprese S.r.l.
P.IVA e Codice Fiscale 14137211000 • Sede operativa: Roma (RM), Italia
www.reteimprese.itwww.reteimprese.net
Contatto privacy: privacy@reteimprese.it

2. Dati trattati e finalità

I dati raccolti sono limitati a quanto serve per:

  • Profili dei senior: nome pubblico, zona di operatività, competenze dichiarate, fasce di disponibilità, stato delle certificazioni.
  • Prenotazioni e presenze: orari di arrivo e chiusura registrati dal server, per calcolare le ore effettive e rilasciare gli attestati.
  • Tutela dei minori: nessun dato anagrafico completo o sanitario del minore viene memorizzato o pubblicato. Si registra soltanto il tipo di servizio.
  • Statistiche: metriche aggregate e anonime per la rendicontazione dell'impatto sociale da parte degli Enti.

3. Base giuridica

Il trattamento si fonda sul consenso espresso al momento della registrazione, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR, e sull'esecuzione di compiti di interesse pubblico dell'Ente convenzionato, ai sensi della lettera e dello stesso articolo.

4. Diritti e cancellazione

Ogni utente può accedere ai propri dati, chiederne la rettifica, la limitazione o la cancellazione. Idelia applica la cancellazione logica immediata per non alterare i registri storici, e la cancellazione definitiva su richiesta scritta a privacy@reteimprese.it.

Server nell'Unione EuropeaInfrastruttura conforme ISO 27001
Nessuna profilazione pubblicitariaNessun dato ceduto a terzi per fini commerciali
Connessioni cifrateTLS su tutto il sito, password protette con bcrypt

Questa è una sintesi. Il testo integrale, con le categorie di dati per ogni ruolo, i tempi di conservazione e le modalità per esercitare i propri diritti, è nella Informativa Privacy completa. Vedi anche i Termini di servizio.

Vuoi portare Idelia nel tuo Comune o nella tua scuola?

Siamo a disposizione di sindaci, assessori ai servizi sociali, dirigenti scolastici e responsabili di associazioni per presentare la piattaforma e pianificare l'attivazione sul territorio.

Roma, presidio nazionale